Проверка качества услуг

     Наиболее эффективным методом проверки уровня качества социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг на дому, является посещение граждан, находящихся на социальном обслуживании, с целью контроля качества оказания социальных услуг. Заведующий отделением регулярно, не реже 1 раза в квартал, обходит получателей социальных услуг. Визуальный контроль и личная беседа с клиентами дают полное представление об удовлетворенности получателей социальных услуг  оказываемыми  услугами.  Особенно приятно, когда отзывы о специалистах по уходу за пожилыми людьми  положительные, а в домах чистота и порядок. Это говорит о добросовестном выполнении  работниками своих должностных обязанностей.

      13  июля 2017 года специалистами БУ «Урмарский КЦСОН» Малинковой Т. и Петровой А. в очередной раз посетили  получателей социальных услуг, проживающих на территории д.Ситмиши Кульгешского сельского поселения, д.Анаткасы Челкасинского сельского поселения. На территории населенных пунктов социальным обслуживанием охвачены 7 граждан. Все обслуживаемые пожилые граждане и инвалиды довольны графиком посещений, количеством оказываемых услуг и их  качеством.    

      В ходе рабочего визита провели профилактические беседы с жителями деревень по предотвращению социального неблагополучия, ответили на интересующие их вопросы, раздали информационные листы и буклеты о работе Центра.