19.01.2016 г.

БУ «Урмарский комплексный центр социального обслуживания населения» оказывает различные виды социальной помощи престарелым гражданам, инвалидам, семьям с детьми и другим группам населения, нуждающимися в социальной поддержке, проживающим на территории п.Урмары и Урмарского района Чувашской Республики.

Основная цель деятельности учреждения – оказание гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям и детям, попавшим в трудную жизненную   ситуацию  помощи   в   реализации законных  прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.

В структуру учреждения входят следующие отделения:

1. Отделение социального обслуживания на дому №1;

2. Отделение социального обслуживания на дому №2;

3. Отделение срочного социального обслуживания;

4. Отделение стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов д.Арабоси;

5. Отделение помощи семье и детям.

Деятельность учреждения в 2015 году была направлена на реализацию основной цели – более полного удовлетворения населения района в социальных услугах. Работа осуществлялась в соответствии с утвержденным планом работы учреждения.

Первоочередными задачами являлись:

- прием клиентов на обслуживание по конкретной нуждаемости;

- обслуживание семей, находящихся в социально-опасном положении и трудной жизненной ситуации,  имеющих детей-инвалидов.

Одним из основных показателей деятельности учреждения является выполнение им обязательств по объему и качеству оказываемых услуг населению. Предоставление населению гарантированных социальных услуг  осуществляется в соответствии с государственным заданием, установленным по каждому виду социальных услуг, каждой форме социального обслуживания.

Выполнение государственного задания

Анализ выполнения государственного задания на оказание государственных услуг показал выполнение государственного задания на 100,8 %, в том числе по отделениям:

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов (2 отделения) – 116,7% (168 чел.);

Отделение стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов – 100,0% (обслужено за год – 36 чел.);

Отделение помощи семье и детям:

- в части социального обслуживания семьи и детей- 119,7 % (383 семьи);

- в части обеспечения временного проживания несовершеннолетних, оказавшихся в ТЖС – 81,1% (4135 койко-дней).

Отдельное внимание сотрудники центра уделяют поддержке ветеранов и инвалидов ВОВ. В 2015 году велась планомерная работа по обследованию жилищно-бытовых условий проживания ветеранов Великой Отечественной войны. За истекший период были обследованы: 6 инвалидов ВОВ, 23 участника ВОВ, 478 тружеников тыла, 137 вдов УВОВ с составлением  актов обследования.

Предоставление социальных услуг

Общая численность получателей социальных услуг в учреждении  на 31.12.2015 г. – 206 чел., из них признаны нуждающимися в социальном обслуживании в связи со следующими обстоятельствами:

- полной или частичной утратой способности к самообслуживанию в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности - 121 чел. (58 %);

- наличием в семье инвалида или инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе - 57 чел. (28 %);

- наличием ребенка или детей, испытывающих трудности в социальной адаптации – 7 чел. (4%);

- отсутствием возможности обеспечения ухода за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствием попечения над ними - 18 чел. (9 %);

- наличием внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, страдающими психическими расстройствами, наличием насилия в семье - 3 чел. (1 %);

Сведения о предоставлении социальных услуг за 2015 год

Самой востребованной формой нестационарного социального обслуживания является надомное.

Приоритетными направлениями деятельности отделения являются:

1. Обслуживание клиентов по конкретной нуждаемости.

2. Обслуживание семей с инвалидами. Привлечение новых клиентов данной категории.

3. Повышение доступности и качества социальных услуг в соответствии со стандартами с помощью контроля и стимулирования труда социальных работников.

 За 2015 года в двух отделениях социального обслуживания на дому обслужено 205 человек, по состоянию на 1 января 2016 года число клиентов составляет 168 человек, из них 113 чел. – это одинокие и одиноко проживающие граждане.

В 2015 году было принято 43 человека, выбыло в связи с переходом на компенсационную выплату 7 человек, умерло – 3 чел., выбыли по собственному желанию – 27 чел (с изменением размера оплаты за соц.обслуживание, повышением размера пенсии, уменьшении прожиточного минимума для пенсионеров).

Характеристика клиентов отделений социального обслуживания на дому по категориям:

- ветераны труда - 45 чел.

- инвалиды – 55 чел.

- без льготной категории – 68 чел.

Сумма платных услуг, полученных от клиентов отделений социального обслуживания на дому составила 730,3 тыс.рублей, в том числе по дополнительному перечню (приказ Минздравсоцразвития ЧР от 13.01.15 Г № 14) получено 362,9 тыс.рублей. Все денежные средства, поступившие в качестве платы за предоставление социальных услуг, зачислены на лицевой счет учреждения и направлены на текущую деятельность учреждения, на дальнейшее развитие социального учреждения.

Из 168 человек клиентов отделений социального обслуживания на дому обслуживаются:

45 чел. - на условиях частичной оплаты

123 чел. - бесплатно.

99% клиентов отделений социального обслуживания на дому проживают в жилье с частичными удобствами в отдаленных от городской инфраструктуры поселениях. В связи с этим, в практику работы прочно вошли социальные рейсы «Мобильной бригады», которыми охвачены отдаленные населенные пункты района.

В целях мониторинга реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» проведено анкетирование 148 клиентов, проживающих на территории района, что составляет более 88 % от общего количества обслуживаемых. В целом, клиенты отделений социального обслуживания на дому считают услуги, предоставляемые Центром вполне доступными и качественными, а специалистов, предоставляющих эти услуги – квалифицированными, опытными, доброжелательными, терпеливыми и выдержанными. Опрошенные клиенты не испытывают трудностей при получении социальных услуг и считают, что качество предоставляемых услуг за последнее время улучшилось.

На базе отделений социального обслуживания на дому работает мини-клуб: «Мои года – моё богатство», созданный для организации поздравлений обслуживаемых пожилых граждан и инвалидов с юбилейной датой с вручением памятных подарков на дому. Всего в 2015 году было поздравлено 64 обслуживаемых граждан. Совместно со специалистами отделения срочного социального обслуживания организован и функционирует клуб «Добрые дела». Численность лиц, охваченных досуговой работой за 9 месяцев, составила 622 чел.

За 2015 год в отделение срочного социального обслуживания обратились и получили различную помощь, направленную на поддержание их жизнедеятельности 992 чел., из них:

- обеспечено одеждой и обувью – 92 чел.

- оказано содействие в получении материальной помощи (составление актов обследования, сбор необходимых документов) – 384 чел.

- оказано содействие в получении временного жилого помещения – 6 чел.

- оказание экстренной медико-психологической помощи – 10 чел.

- организация оказания  юридических и иных консультаций – 442 чел.

- оказание помощи в оформлении документов – 27 чел.

- услуги по социальному сопровождению (медицинское) – 31 чел.

За 2015 год в отделении стационарного социального обслуживания  д.Арабоси обслужено 36 человек. По состоянию на 31.12.2015 года состоят на обслуживании 26 пожилых граждан и инвалидов, из них 1 – труженик тыла, 3 – ветеранов труда, 10 – инвалидов, пенсионеры по старости – 12 чел. Из 26 обслуживаемых - 10 чел. не имеют родственников, 11 чел. – имеют детей в пределах Чувашской Республики, 5 чел. – имеют детей за пределами Чувашской Республики.

В соответствии с утвержденным порядком взимания платы за предоставленные социальные услуги размер ежемесячной платы при оказании социальных услуг в стационарной форме составляет 75 % среднедушевого дохода получателя социальных услуг.

В 2015 году за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания поступили денежные средства на сумму 1962,3 тыс. рублей. В соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Чувашской Республики от 23.12.2014 г. № 2484, все денежные средства, поступившие в качестве платы за предоставление социальных услуг, зачислены на лицевой счет учреждения и израсходованы на социальное обслуживание граждан и укрепление материально-технической базы отделения.

На базе отделения созданы и работают клубы по интересам для пожилых граждан: «Неторопливые беседы», «Бабушкин клубок», «За чашечкой чая», «Медицинский лекторий», «Диагональ».

Отделение помощи семье и детям создано в июле 2015 года в форме слияния двух отделений учреждения - отделения дневного пребывания несовершеннолетних и отделения диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних. Предназначено для оказания семьям и детям, проживающим на территории обслуживания Центра, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса, в том числе и в стационарной форме обслуживания.

В районе всего: семей 2936, 4955 детей, из них 904 семьи, находящихся в трудной жизненной ситуации (ТЖС), в них проживают более 2308 несовершеннолетних. Детей – инвалидов – 96 чел.

Основной технологией социальной работы с семьями, находящимся в социально-опасном положении является регулярный патронаж. Реабилитационные мероприятия в отделении помощи семье и детям прошли 82 несовершеннолетних из 52 семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении.  Разработаны 16 индивидуальных программ для семей, находящихся в социально-опасном положении, 71 ИППСУ.

В отделении на учете состоят  68 семей, (117 детей), в том числе 14 семей, находящиеся  в социально-опасном положении, в них 25 детей.

За отчетный период были поставлена на учет 1 семья, как находящая в социально-опасном положении, в них 4 детей.

Регулярно проводятся  рейды и социальный патронаж неблагополучных семей. В 2015 году проведено 57 рейдов совместно с субъектами профилактики правонарушений. В ходе рейдов посещены 175 семей. Всего в 2015 году отделением помощи семье и детям обслужено 551 несовершеннолетних.

Вся работа отделения строится на тесном сотрудничестве с органами, входящими в систему профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, образовательными, медицинскими учреждениями района. 2 раза в месяц в администрации Урмарского района сотрудники отделения принимают участие в комиссии по делам несовершеннолетних, где рассматриваются материалы ПДН МО МВД РФ «Урмарский», проводятся профилактические беседы с семьями и несовершеннолетними, совершившими правонарушения.

В целях выявления несовершеннолетних, нуждающихся в помощи государства в связи с безнадзорностью и беспризорностью, семей, находящихся в социально-опасном положении, внедрения инновационных форм организации работы с ними, взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений отделение работает по участковому принципу. Территория Урмарского района условно разделена на 3 участка, на каждом из которых работают специалисты.

В дни школьных каникул работали смены оздоровительного лагеря с дневным пребыванием несовершеннолетних, созданных  как при учреждении, так и на базе сельских общеобразовательных школ. По итогам отдыха за 2015 год оздоровлено при центре 100 детей, при школах -120 детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.  В детских загородных оздоровительных лагерях отдохнуло 57 детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

О технологиях социальной работы.

Для достижения основной цели, а именно: более полного удовлетворения населения района в социальных услугах в учреждении внедряются новые формы и методы работы. Разработанные новые формы и методы работы внедряются в социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов на базе отделений Центра.

Большинство малых и отдаленных населенных пунктов, в которых отсутствует социальная инфраструктура оказываются вне поля влияния учреждений социальной сферы. Проживают в этих населенных пунктах в основном одинокие пожилые люди. Выходом из сложившейся ситуации послужила организация службы «мобильная бригада» - форма работы, позволяющая предоставлять адресную помощь, более широкий спектр услуг пожилым гражданам в отдаленных населенных пунктах. Организуются плановые (по утвержденному графику) и внеплановые (экстренные) выезды. В 2015 году «мобильной бригадой» оказаны услуги 321 гражданам.

В 2015 году в учреждении реализуется социальный проект «Приемная семья». Это одна из стационарзамещающих технологий в практике социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Имеются положительные результаты. Развитие института приемной семьи позволило значительно улучшить «социальное самочувствие» пожилых людей, укрепить связь поколений, поддержать социальную мобилизацию общества. В рамках проекта в учреждении продолжается работа по формированию банка данных кандидатов для создания приёмных семей.

В целях предупреждения и профилактики социального сиротства, уменьшения числа семей, не справляющихся с воспитанием и развитием детей вследствие асоциального образа жизни; предупреждения и профилактики отказов от новорожденных детей по различным причинам, в том числе среди молодежи; воспитания осознанного материнства и отцовства, в отделении помощи семье и детям реализуется социальный проект «Мама со мной».

В отделении помощи семье и детям реализуется программа «Я и закон» по профилактике правонарушений несовершеннолетних и формированию законопослушного поведения воспитанников отделения.

На базе отделения помощи семье и детям организована работа программы «Мишуткина школа» по подготовке обслуживаемых дошкольников к школе.

С большим удовольствием клиенты Центра занимаются в школах «Школа обучения компьютерной грамотности», «Школа по уходу за гражданами пожилого возраста и инвалидами». В целях укрепления физического и психического здоровья, формирования навыков здорового образа жизни пожилых людей в отделении стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов д.Арабоси внедрена инновационная здоровьесберегающая технология «Скандинавская ходьба».

Во всех формах социального обслуживания развита такая технология социальной работы, как кружковая деятельность или клубная работа. В учреждении действуют 12 клубов по интересам, как для пожилых граждан, так и для несовершеннолетних, в том числе и инвалидов: «Неторопливые беседы», «Бабушкин клубок», «Чун усси», «Добрые дела», «Мои года – мое богатство», «Диагональ», «Медицинский лекторий», «Бусинка к бусинке», «Бумажная пластика», «Волшебная кисть», «Зеленый мир», «Правовой калейдоскоп».

Кадровое обеспечение

На 31.12.2015 г. списочная численность штатных работников составляет 74 человека,  из них работают по совместительству 7 человек.

Непосредственно осуществляют работу по оказанию социальных услуг семье и детям 23% от общей численности работников, 48 % по оказанию услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому, 12 %  - социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов в стационарных условиях, 10% - выполняют функции хозяйственно-эксплуатационного обеспечения, обслуживания и 7% - управления.

Выделяются следующие профессионально-должностные категории персонала:

- специалисты по социальной работе – 4

-  социальные работники - 40

-  педагогические работники - 8

-  другие специалисты – 14

-  рабочие хозяйственного обеспечения – 8.

Укрепление материально-технической базы

Велась работа по укреплению материально – технической базы учреждения с осуществлением комплекса мер, направленных на реализацию конституционных прав и законных интересов граждан пожилого возраста и инвалидов в сфере социального обслуживания.

Проведены работы по замене отопительной системы здания, расположенного по адресу: п.Урмары, ул.Молодежная, д.2. Работниками учреждения проведен текущий ремонт помещений центра (обустройство спальных, игровых комнат, складских помещений, шпаклевка и  покраска окон, стен коридоров). В целях устранения нарушений санитарно-гигиенического режима в помещении столовой был произведен ремонт холодного цеха (обустройство полов). Приобретены линолеум, игрушки, мягкий инвентарь для отделения помощи семье и детям, приобретен водонагреватель.

Проведен капитальный ремонт здания отделения стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в д.Арабоси. Также для отделения стационарного социального обслуживания были приобретены: компьютер и принтер, водонагреватель, посуда и мягкий инвентарь. Заменена система вентиляции в помещении кухни отделения.

В здании заменены деревянные двери, установлены дверные конструкции из ПВХ.

Информационное сопровождение.

Информация о мероприятиях, проводимых в учреждении, регулярно размещается на сайте учреждения, администрации Урмарского района, на социальном портале Чувашской Республики. В данных статьях размещены: информация о выездах к престарелым и неблагополучным семьям, о работе социальных работников, результаты обследования одиноких пожилых, неблагополучных семей и детей-инвалидов, поздравления обслуживаемых учреждением граждан с предстоящими праздниками,  просьбы оказать помощь пожилым гражданам, инвалидам, нуждающимся семьям и одиноким престарелым, благотворительным акциям, а также информация о проведенных мероприятиях в учреждении.

Планы на 2016 год.

Основные направления работы учреждения на 2016 год – совершенствование системы социального обслуживания, обеспечение доступности и качества предоставления государственных услуг, развитие новых форм социального обслуживания населения, развитие материально-технической базы учреждения, совершенствование работы мобильной бригады, участковой службы, дальнейшее развитие межведомственного взаимодействия.

В рамках государственной программы Российской Федерации «Доступная среда»- обеспечение доступности инвалидов в наше учреждение: здание обустроить пандусом, переоборудовать санузел, расширить дверной проем, установить  поручни.

А также - оборудовать кабинет для занятий с детьми с ограниченными возможностями здоровья в рамках программы «Проверь себя», в целях развития клубной работы, оборудовать помещение для просмотра видеофильмов для граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе и детей.