Проводимый опрос качества в БУ «Урмарский КЦСОН» предусматривает изучение уровня удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставления социальных услуг, путем проведения анкетного опроса граждан пожилого возраста и инвалидов.

Анкетным опросом  охвачены получатели социальных услуг по всем формам социального обслуживания. В 2016 году опрос проведен среди 211 получателей социальных услуг в отделениях социального обслуживания на дому № 1 и № 2, а также, 34 граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов д.Арабоси (100 % из числа обслуженных за год). Все опрошенные удовлетворены качеством предоставляемых социальных услуг.

Ежегодно в проводимом опросе принимают участие заведующие отделениями социального обслуживания на дому, стационарного социального обслуживания и социальные работники отделений.