21 декабря 2020 г. в отделении стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов БУ «Урмарский КЦСОН» в клубе «Неторопливые беседы» Иванова Л.  и Ефимова Т. провели с подопечными беседу на тему: «Конфликт. Как вести себя в конфликтной ситуации и справиться с агрессией».

 Получатели социальных услуг узнали о том, что такое общение, конфликт, конфликтная ситуация, а также о механизмах и приемах бесконфликтного общения, определив для себя необходимость владения этими техниками. Для погружения в тему мероприятия участники и сотрудники моделировали конфликтные ситуации в игровой форме, где смогли определить, какие инструменты общения и способы разрешения конфликтов наиболее эффективны в различных ситуациях, проанализировали эмоциональную составляющую конфликтов и обозначили последствия неразрешенных конфликтов.

  В завершение беседы каждый проживающий гражданин в отделении и ведущие рассказали о своих впечатлениях и эмоциях.