В целях своевременного выявления и обеспечения социального сопровождения граждан, нуждающихся в социальных услугах, повышения доступности и качества предоставляемых социальных услуг деятельность БУ «Урмарский КЦСОН» организована по участковому принципу предоставления социальных услуг. В рамках работы участковой социальной службы сотрудники центра периодически встречаются специалистами сельских поселений, а также с населением на закреплённых участках социальной службы. Такая работа способствует выявлению граждан, семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации, и своевременному оказанию им необходимой помощи. Обновляются данные социальных паспортов участка, уточняются списки граждан, пользующихся льготами.

03 февраля  2021 года была проведена очередная встреча с населением,  проживающим на территории Ковалинского сельского поселения. Специалисты центра Малинкова Т., Скворцова Н., Петрова Л., Илларионова Т. совместно с представителями администрации поселения провели  обследование жилищно-бытовых условий проживания ветеранов ВОв, проведены профилактические беседы с жителями с. Ковали по предотвращению социального неблагополучия, ответили на интересующие их вопросы, раздали информационные листы и буклеты о работе центра.

Заведующий отделением социального обслуживания на дому №1 Т.Малинкова провела  работу по проверке качества оказываемых социальных услуг, при которой проверяется своевременность, качество, объем оказанных услуг, а также соответствие этих услуг индивидуальной программе предоставления социальных услуг, составляемой на каждого получателя услуг. Обслуживаемые довольны графиком посещений, количеством оказываемых услуг и их  качеством, жалоб нет.